ניהול עסק משפחתי יכול להיות מהנה במיוחד אך הוא גם יכול להציב לא מעט אתגרים, גם עבור המנוסים ביותר בתחום. בין אם מדובר על עסק קטן ובין אם על חברה מתפתחת, יש כמה כללים שכדאי לפעול על פיהם כדי שהעסק יזכה ליהנות מהכנסה מניבה וצומחת לאורך השנים. מאפשרות לבצע חתימה ירוקה ועד חלוקת תפקידים ברורה – מהם הטיפים הכי טובים לניהול עסק משפחתי? הכנו לכם כמה טיפים מעולים.
ניהול עסק משפחתי בעידן של היום
עסקים משפחתיים היו מאז ומתמיד חלק בלתי נפרד מהמשק הישראלי. לא מעט אנשים סומכים בעיקר על המשפחה הקרובה שלהם, ולעיתים קרובות כשאחד מחליט לפרוץ בתחום מסוים, שאר בני המשפחה באים בעקבותיו ויחד הם יוצרים עסק משפחתי משגשג. עסקים כאלו יכולים להיות בכל תחום, מפלאפל שכונתי ועד לחברה בע"מ בתחום המחשבים, אך מה שמאפיין את כל עסקים בישראל המנוהלים על ידי בני משפחה הוא הרצון המשותף של מובילי החברה לייעל תהליכים, להוריד עומסים מיותרים ולהפוך את העסק לרווחי ומצליח.
טיפים לעבודה בעסק המשפחתי
את הגלגל של ניהול עסק משפחתי משותף המציאו כבר מזמן. ברוב המקרים זה עובד וניתן להפוך את העסק למצליח במיוחד אם כולם מכווני מטרה לעשות זאת בכל האמצעים הנדרשים. יכולות להיות תקופות טובות יותר ופחות אך העצה אולי הטובה ביותר שניתן לתת לעסק משפחתי היא לעשות הכול בשילוב ידיים. כולם צריכים לראות את האינטרס העיקרי והוא הצלחת העסק, וכדי להגיע אליה יש לפעול במגוון רחב של דרכים.
רצוי להתחדש ולהתקדם הלאה לעידן הטכנולוגי, לעשות שימוש בכלים שונים כמו חתימה ירוקה והנפקת חשבוניות מרחוק. רצוי להשתמש בכלים שונים לאחסון מסמכים ושליחתם במהירות ולאפשר ללקוחות לבצע הזמנות מרחוק.
אם קיימת האפשרות, לכל עסק משפחתי מומלץ שיהיה אתר נגיש ובו מידע זמין ומונגש לכל המעוניינים. אם יש מוצרים שאותם ניתן לרכוש – רצוי שתהיה אפשרות כזו גם באתר, כך שהעומס יורד מנציגי השירות ומהעסק הפיזי עצמו. בכלל, מעבר לדיגיטל יתרום לעסק מכל בחינה, יצמצם זמן תעסוקה מיותר ויסייע בחיסכון משמעותי.
כיצד הטכנולוגיה תהווה יתרון בעסק המשפחתי?
אין ספק שבעידן של היום ישנם כלים רבים שיכולים להוות יתרון גדול במגוון רחב של ענפי המשק והתעשייה. ניתן לחסוך באמצעותם זמן, מקום ועובדים, אך יתרה מכך – מדובר על תדמית העסק. כאשר לעסק יש אתר יציב, איכותי ונוח למשתמש ממנו ניתן לקבל מידע רב, כאשר ניתן לבצע הזמנות מרחוק וכאשר קבלות וחשבוניות נשלחות ברגעים, התדמית של העסק משתפרת. הקהל הצעיר כמו המבוגר רוצה תהליכים קצרים ויעילים. הוא רוצה תשובות כאן ועכשיו ואם יש לו צרה הוא לא רוצה להיפגש כדי לקבל מסמך – הוא רוצה שהעסק יאתר אותו בקלות וישלח לו אותו לכל מקום בעולם באופן דיגיטלי.
את כל הדברים הללו ועוד ניתן להשיג באמצעות מערכות שונות כמו מערכת חתימה ירוקה או מערכות לניהול ובקרה לעסקים, ניתן להטמיע מערכות לניהול שיחות וחברה ללידים ועוד מגוון רחב של כלים טכנולוגיים שיתאימו את העסק לעידן בו אנו נמצאים כיום.